电脑 / 初次接入
电脑刚开始使用
准备使用坚果VPN前，先确认安装文件来源、设备系统和基础联网状态。客户端能够打开，与电脑能够访问互联网，需要分别观察。
从第一次使用开始
FIND YOUR CURRENT SPACE
先找到当前设备所处的场景
从正在使用的设备和接入方式开始，
找到这一刻需要的说明。
DEVICES IN ONE ROOM
同一个空间中的不同设备
共享一个房间，
也要分别看清每台设备的连接。
电脑正常，手机也需要确认
电脑可能接着网线，手机可能使用移动数据。另一台设备能上网，可以作为对照，但不能代替当前设备的检查。使用坚果VPN时，也应先观察当前设备的实际网络。
换了设备，重新确认一次
平板连接家庭Wi-Fi，手机切换热点，笔记本回到工作台。接入方式变化后，先打开普通网页，再看客户端状态。
查看设备之间的接入关系一条设备状态提醒
“同一个网络名称”不代表所有设备处于相同状态。逐台确认网络来源，能减少无效的反复调整。
BEFORE YOU DOWNLOAD
客户端下载前需要检查什么
获取坚果VPN客户端之前，把来源、设备和基础网络确认清楚。搜索坚果加速下载时，也应先核对实际获取页面的信息。
来源与设备先对应
检查地址栏中的完整域名和下载页面说明，记录设备系统与类型。安装包和系统适配以实际发布信息为准，不能用转发截图代替。
遇到浏览器或系统警告，先停下来确认发布者与文件来源。
查看来源确认记录把网络与启动分开检查
用普通网页确认当前设备能否联网，再观察下载文件是否完整、客户端是否能启动。网页打不开时，先处理接入网络；文件无法打开时，先核对系统与下载过程。
THE WAY YOUR HOME CONNECTS
家庭网络的实际接入方式
无线接入，留意空间里的变化
Mesh设备把无线接入延伸到不同房间，但当前设备是否连到预期网络，仍要从系统中确认。家庭网关重启后，等待设备恢复联网，再观察坚果VPN的连接现象。
阅读家庭Wi-Fi章节有线接入，从插口看起
网线与USB-C转接器接上后，检查系统是否识别有线网卡。无线切为有线时，记录当前接入方式，避免同时更改多个设置。
查看有线接口说明BEYOND THE HOME NETWORK
离开家庭网络以后
在公共阅读空间打开电脑，或让手机切换到移动数据，都需要重新确认设备从哪里联网。关于坚果加速的使用资料，也从这些实际接入条件开始。
移动数据与手机热点
先检查手机自身联网，再确认电脑确实连接了这个热点。手机能上网，不等于热点共享已正常。
公共Wi-Fi与网页认证
无线连接成功后，留意系统是否提示登录。完成场所要求的认证，再测试普通网页。
普通网页也打不开
先检查设备联网、公共认证或家庭网关。基础网络恢复后，再观察客户端。
刚换了Wi-Fi或手机网络
确认实际网络名称和来源，等待重新接入完成，再进行一次访问测试。
刚从无线改成有线
核对转接器与网卡状态，留意旧的无线连接是否仍在使用。
修改过多个设置
记下调整内容，逐项恢复观察。一次只变更一个因素，保留可复现的现象。
CONNECTION NOTES
把一次变化，检查清楚
QUESTIONS FROM EVERYDAY USE
使用问题记录
坚果VPN第一次使用前需要确认什么？
先核对下载来源与设备系统，再确认普通网页可以访问。安装时记录系统提示，首次打开时分别观察“能否启动”和“当前网络能否使用”，避免把两种问题混在一起。
坚果加速和坚果VPN在本站内容中是什么关系？
本站以坚果VPN为主体，整理相关的下载与网络使用资料。坚果加速相关表达用于对应的搜索与阅读语境；本文不据此声明另一套独立客户端或账户服务。
家庭网关重启后为什么要检查设备联网状态？
网关启动与设备重新接入并不总是同时完成。检查当前网络名称，等待连接恢复，再访问两个不同的普通网页，比单看无线图标更有参考价值。
电脑从睡眠中恢复后为什么可能需要重新确认网络？
电脑休眠期间，接入点、网卡或网络分配可能发生变化。屏幕恢复后先等待联网，再检查无线或有线状态；如果问题反复出现，记录设备与系统信息。
手机热点连接以后先检查什么？
先看手机移动数据是否可用，再看电脑连接的热点名称。确认两端状态以后，用电脑访问网页，判断共享连接是否确实工作。
客户端可以启动但连接异常时如何逐项排查？
先验证基础网络，再回看最近的网络切换、网关重启和睡眠唤醒。如果普通网页正常而坚果VPN仍有异常，保留具体提示和发生条件，继续按客户端现象检查。